سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظراً لطبيعة المنتج والخدمة المقدمة والمتمثلة في الطباعة. فانه لايمكن استبدال او استرجاع المنتج الا في الحالات التالية:


استلام العميل لطلب خاطئ:

  • يتم عمل طلب جديد وارساله للعميل.
  • أو يتم تعويض العميل برصيد بنفس قيمة الطلب في الموقع لاستعماله للطلبات القادمة.
  • أو يتم استرداد قيمة الطلب الى العميل على أن يقوم العميل باعادة الطلب ، ونتحمل قيمة اعادة شحن الطلب.

ان يتم استرجاع بحالتها كامله كما وصلت للعميل وعدم فتح او قطع الكرتون او الف في المنتج


تأخير في وصول الطلب من قبل شركة الشحن الوسيطة عن الوقت المحدد بـ 15 يوم.


عند طلب مواد بها طباعة خاصه او اسماء

لايحق للعمل طلب الاسترجاع او استرجاع المبلغ كما هوا موضح في لائحه أنظمة وزارة التجاره